赵二军，天津公交滨海公司津港车队186路快线驾驶员，从业18年安全行驶百万公里，始终保持着零事故、零投诉的纪录。曾获评天津市劳动模范。
清晨五点，天际刚泛起一抹鱼肚白，赵二军已在186路快线公交车旁忙碌。他绕车检查完轮胎、灯光、制动系统后，又攥着抹布，擦拭驾驶舱和乘客座椅。这些出车前看似简单的动作，他日复一日，从未有过一丝懈怠。
手握方向盘18年，赵二军早把驾驶岗位的门道，揉进了每一趟行车的细节里。186路快线连接市区与滨海新区，单程48.6公里，要经过7个站点、61个路口、10所学校、13座大型购物场所、8座桥梁和21个居民区，日均客流量超2000人次。面对多变路况、密集客流，赵二军从来不是机械驾驶，而是在日复一日的行车中，总结出“三稳操作法”，即起步稳、行车稳、停车稳。他利用休息时间反复熟悉沿线路况，标注出易拥堵路段的高峰时段、学校周边的上下学时间，甚至能准确说出每个站点的老年乘客数量。
有一次，一位行动不便的老人在天津站公交站上车，发现这一情况，赵二军主动下车搀扶，还细心地将老人安排在前排座位，方便自己时刻关注老人情况。到达终点站大港老客运站后，赵二军又主动起身背起老人下车，亲自将老人送上前来接站的家属车上。这样的暖心举动，在他的职业生涯中早已成为常态。
在赵二军驾驶的186路快线上，总能感受到别样的温暖。车厢里准备了“百宝兜”，晕车药、充电线、呕吐袋、雨伞、糖块等摆放得整整齐齐，这些都是他自掏腰包添置的。跑这条线路多年，他摸透了不同乘客的需求：遇到拎着沉重行李、一脸迷茫的外地旅客，他会探过身，放慢语速一遍遍指明换乘方向，怕乘客记不住，还会反复叮嘱关键站点；看见白发老人蹒跚上车，他立马解开安全带起身，一手搀扶、一手帮忙拎东西，稳稳把老人送到靠近车门的座位；碰到乘车的学生，他总会轻声提醒别在车厢打闹、上下车注意安全；遇上乘客突然晕车不适，他立马递上温水和晕车用品，平稳停靠后再帮忙打理，全程耐心又细致。这些刻在日常里的贴心举动，让车厢变成了充满暖意的流动家园。
凭借多年来的扎实工作与出色服务，赵二军得到了乘客的认可与同事的肯定。面对赞誉，他始终初心不改，依旧每天迎着晨光出发，伴着夜色返程，在平凡的驾驶座上，以匠心守初心，用汗水践使命，展现着一线公交劳动者的最美风采。
（天津工人报记者崔晓雪 见习记者张昊 通讯员王欢）
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